नौवहन नीति
घरेलू शिपिंग
हम सभी ऑर्डर डेल्हीवरी कूरियर सेवा के माध्यम से भेजते हैं और ₹1299 और उससे अधिक की खरीद पर शिपिंग लागत भारत में मुफ़्त है।
अनुमानित शिपिंग समय
ऑर्डर दिए जाने के 10-15 दिनों के भीतर आइटम शिप हो जाते हैं। हर आइटम ऑर्डर के हिसाब से बनाया जाता है। आइटम बनने के बाद, यह आमतौर पर पूरा होने के 1 दिन के भीतर शिप हो जाता है। शिप होने के बाद, आपको ट्रैकिंग विवरण वाली एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।
ऑर्डर उसी क्रम में पूरे किए जाते हैं जिस क्रम में वे प्राप्त होते हैं। इससे ग्राहक को अपना सामान उत्पादन लाइन में पीछे धकेले जाने से बचाया जा सकता है। इससे सभी ग्राहकों के साथ निष्पक्ष और उचित व्यवहार सुनिश्चित होता है।
प्रोसेसिंग समय:
- नियमित ऑर्डर: कृपया अपने ऑर्डर को सावधानीपूर्वक तैयार करने के लिए 10-15 दिन का समय दें।
- अनुकूलन (जैसे नाम/आद्याक्षर): सभी नाम उभरे हुए उत्पादों को बनाने में 20 दिन तक का समय लगता है।
डिलीवरी का समय
- भारत के प्रमुख शहर: न्यूनतम 2 दिन और अधिकतम 3 दिन डिलीवरी के लिए व्यावसायिक दिन- दिल्लीवरी ट्रैकिंग।
- भारत में अन्य स्थान: न्यूनतम 5 दिन और अधिकतम 7 व्यावसायिक दिन डिलीवरी के लिए - दिल्लीवरी ट्रैकिंग.
पुनः शिपिंग शुल्क
हमारे शिपिंग पार्टनर आपके पैकेज को डिलीवर करने के लिए 2-3 बार प्रयास करेंगे। अगर वे डिलीवर करने में असमर्थ हैं, तो पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा। हमें ऐसा करना पसंद नहीं है, लेकिन ऑर्डर को आपके पास फिर से भेजने के लिए हमें शिपिंग शुल्क लेना पड़ता है।
अप्रदायनीय स्थान
बहुत ही दुर्लभ स्थिति में यदि हमारा शिपिंग साझेदार बुक किए गए ऑर्डर के लिए किसी स्थान पर सेवा प्रदान नहीं करता है, तो हम वैकल्पिक डिलीवरी पता/विधि की व्यवस्था करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग
हम सभी अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर शिपिंग शुल्क के साथ सामान भेजते हैं जो उसके वजन पर निर्भर करता है। डिलीवरी का समय स्थान के आधार पर अलग-अलग होता है, लेकिन ज़्यादातर ऑर्डर की पुष्टि होने के 15-25 व्यावसायिक दिनों के बीच डिलीवर किया जाता है। कृपया ध्यान दें कि अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर वापसी या एक्सचेंज के लिए पात्र नहीं हैं।
आपके ऑर्डर के लिए शिपिंग शुल्क की गणना की जाएगी और चेकआउट के समय प्रदर्शित किया जाएगा। आपका ऑर्डर आयात शुल्क और करों (वैट सहित) के अधीन हो सकता है, जो शिपमेंट के आपके गंतव्य देश में पहुंचने के बाद लगते हैं। यदि ये शुल्क लागू होते हैं तो चिसेल और मैलेट इनके लिए जिम्मेदार नहीं है और ग्राहक के रूप में ये आपकी जिम्मेदारी है।